놀이터 먹튀 홀딩스 주식회사(본사: 도쿄도 미나토구, 대표이사: 다카하시 토모미치, 이하 놀이터 먹튀 홀딩스)는 놀이터 먹튀 Technologies Co, Ltd(본사: 도쿄도 미나토구, 대표이사: 다카하시 토모미치, 이하 놀이터 먹튀 홀딩스)의 자회사입니다 놀이터 먹튀(Robotic Process Automation)의 기반 기술을 제공하는 놀이터 먹튀 Technologies)는 Hitachi Systems, Ltd(본사: 도쿄도 시나가와구, 대표이사 사장: Kitano)의 자회사입니다 Masahiro(이하 Hitachi Systems)와 협력하여 놀이터 먹튀 솔루션을 도입한 기업을 대상으로 오늘부터 헬프 데스크 서비스를 제공하게 됩니다 중소기업, "비즈로보!미니"

 

사무직 업무를 간소화하고 자동화하는 놀이터 먹튀는 대기업부터 중소기업까지 점점 더 주목받고 있으며, 디지털 노동으로서의 놀이터 먹튀 도입이 전국적으로 진행되고 있습니다 "비즈로보!"를 도입하는 기업의 수 전국적으로 증가하고 있으며, 직장의 디지털화가 진행되는 가운데 로봇을 계속 사용할 수 있도록 지원이 필요합니다

놀이터 먹튀 Technologies는 중소기업과 소규모 창업을 원하는 분들을 대상으로 지난해 11월부터 놀이터 먹튀 솔루션 'BizRobo! mini'를 부서별로 선보이기 시작했으며, 이를 도입한 기업들은 현장 중심의 디지털화로 빠르게 발전하고 있습니다 한편, 놀이터 먹튀는 일상적인 행정업무가 많고 IT에 능숙한 인력이 부재한 총무부서, 회계부서에서 주로 시행되고 있으며, '비즈로보!미니' 이용 시 궁금한 점이나 문제점을 해결하는데 도움을 줄 수 있는 서비스의 필요성이 있었습니다

이러한 배경을 바탕으로 놀이터 먹튀 Technologies는 Hitachi Systems의 지원을 받아 "BizRobo! mini"에 관한 사용자 질문과 문제를 해결하기 위해 "BizRobo! mini"에 대한 헬프 데스크 서비스를 제공하기 시작할 것입니다 이 서비스를 통해, "비즈로보! mini"를 도입한 기업의 "비즈로보! mini" 사용 방법에 대한 문의나 문제점에 대해 사용자 관점의 지원과 신속한 솔루션 제공을 통해 대응하겠습니다 놀이터 먹튀 Technologies는 이번 지원 서비스를 '비즈로보!'의 헬프데스크 서비스 확장의 기회로 삼을 예정이다 미래에

■「비즈로보! 미니'' 헬프 데스크 서비스

"비즈로보! 미니" 헬프 데스크 서비스는 "비즈로보! 미니"를 도입한 기업을 위한 지원 서비스입니다 이 서비스를 출시하기 위해 놀이터 먹튀 Technologies는 수많은 문의에 신속하고 정확하게 응답하기 위해 수년간 컨택 센터 서비스를 제공해 온 Hitachi Systems와 협력했습니다 당사의 검증된 컨택센터 관리 노하우를 활용하여 문의 관리 방법 및 문의 매뉴얼 개발 등 지원 업무를 검토하고, 이용자의 문의 사항 및 문제점을 신속하게 해결할 수 있는 환경을 조성하였습니다 앞으로도 히타치시스템즈가 보유한 노하우를 활용하여 운영을 지속적으로 개선하는 한편, 챗봇, 음성인식, AI를 활용한 첨단 헬프 데스크를 구축해 언제든지 사용자의 문제를 해결할 수 있는 보다 편리한 지원 서비스를 제공할 것입니다

■「비즈로보! 미니''

<지원 세부정보

・사용자 문의에 대한 응답

・사용자 지식 검색

・로봇/제품 분리

・제품 고장 대응

<제공 가격(세금 별도)

・연간 지원 티켓 30개(월 16,500엔, 연간 계약)

・추가 티켓 10장 64,000엔

*계약 기간은 최소 1년입니다

*문의는 9시부터 18시까지 가능합니다 토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시는 제외됩니다 (24시간 접수)

*웹을 통해 헬프데스크에 문의하세요

■「비즈로보! 미니''는

"비즈로보!미니"는 직관적인 전체 화면 인터페이스와 배경 기반 아키텍처를 "비즈로보!"보다 저렴한 가격에 제공하는 서비스입니다 놀이터 먹튀 Technologies의 서버로 인증만 하면 데스크톱 실행형 'BasicRobo'를 사용할 수 있어 단시간에 구현이 가능하다 또한, 클라이언트 기반 놀이터 먹튀이기 때문에 최소한의 구성으로 활용이 가능하여 비용을 절감할 수 있어 전국 규모에 관계없이 모든 기업이 소규모로 시작할 수 있습니다

■「비즈로보! 미니'' 제공 방법 및 가격

<제공 방법

비즈로보 제공! 파트너 회사

*놀이터 먹튀 Technologies에 문의하시면 파트너 회사를 소개해드립니다

<제공 가격(세금 별도)

연간 900,000엔

*파트너 회사에서 제공하는 가격이므로 기준 가격입니다

 

■「비즈로보! 미니」

URL:https://놀이터 먹튀-technologiescom/lp/bizrobomini

[회사 프로필]

■놀이터 먹튀테크놀로지스 주식회사 정보(http://놀이터 먹튀-technologiescom/)

・본사 위치: 도쿄도 미나토구 아카사카 1-12-32 아크 모리 빌딩 13층

・설립일: 2013년 7월

고객사의 신규 사업을 위한 투자 및 컨설팅 서비스 제공

오픈어소시에이츠주식회사(현 놀이터 먹튀홀딩스주식회사, TSE마더스증권

코드 6572), 회사 분할을 통해 100% 자회사로 설립

・대표: 오스미 노부유키 대표이사 사장

・자본금: 3천만엔

・사업 설명: 컴퓨터, 주변기기 및 소프트웨어의 개발, 설계, 제조 및 판매

및 수입/수출 사업/정보 처리 서비스 및 컨설팅 사업/

정보서비스산업/마케팅 조사 및 각종 정보 수집 및 분석

■히타치 시스템즈(주)(https://wwwhitachi-systemscom/)

・본사 위치: 도쿄도 시나가와구 오사키 1-2-1

・설립일: 1962년 10월 1일

・대표: 키타노 마사히로, 대표이사 사장

・자본금: 19,162백만엔

・사업 내용: 시스템 구축 사업 / 시스템 운영, 감시 및 유지 관리 사업 / 네트워크 서비스 사업 /

정보 관련 장비 및 소프트웨어 판매 및 개발