~종이 없는 기술을 달성메이저 놀이터 동시에 시민의 편의성을 향상하여 행정 DX를 발전시킵니다~

주식회사 오픈그룹(본사:도쿄도 미나토구, 대표이사: 다카하시 토모미치)의 자회사인 주식회사 오픈(본사:도쿄도 미나토구, 사장: 이시이 다케유키, 이하 "오픈")은 메이저 놀이터 툴 "BizRobo! We "미니(정부 라이센스)"를 활용하여 1,400시간의 여가 시간 창출을 달성했으며, 종이 없는화와 지역 주민의 편의성 향상에 일정한 성과를 거두었음을 알려드립니다

■정말 비즈로보! 소개되었습니다

인구가 약 9,900명이고 약 190명을 고용하고 있는 쿠로시오 타운의 시청에서는 사무실 내 운영 효율성을 높이고 직원의 기술을 향상시키는 것을 목표로 2022년에 "쿠로시오 타운 디지털화 추진 계획"이 시작되었습니다 이 계획은 부시장을 위원장으로 디지털진흥과, IT를 담당메이저 놀이터 정보진흥과가 주관한다 이 계획은 시청 내 15개 과 전체에서 '디지털화 추진위원회'를 임명하고 사업 담당자들의 의견을 수렴메이저 놀이터 것으로 시작돼 총 153건의 안건이 제기됐다
이러한 문제에 대한 일부 솔루션에는 대규모 시스템 구축이 필요했지만 메이저 놀이터를 사용하면 약 10%를 달성할 수 있었습니다 따라서 우리는 어느 정도의 활용도와 효율성을 확실히 기대할 수 있다고 판단하고, 한동안 비교하고 고민했던 메이저 놀이터 도구의 본격적인 구현 과정을 시작했습니다

여러 제품에 대한 시도와 제안의 결과로 Kuroshio Town은 BizRobo 라이센스 2개를 도입했습니다! 지자체 운영에 특화된 클라이언트형 도구인 mini(Government License)를 2022년 10월 출시합니다
비즈로보! 를 선택한 이유는 (1) 다른 제품에 비해 처리 속도가 뛰어나다는 것, (2) 정부 전용망인 LGWAN과의 호환성, (3) 지자체에서의 풍부한 구축 실적이 있다는 점입니다 게다가, 도입 이후에도 비즈로보! 보안 대책으로 인터넷과 LGWAN, 마이넘버를 활용메이저 놀이터 행정시스템이 분리된 환경에서 하나의 유동 라이선스를 일관되게 사용할 수 있는 유연성을 높이 평가받았다

■노무, 회계, 통계 등 13개 업무 자동 처리 달성

현재 소프트웨어 로봇은 주로 디지털화 추진 위원회에서 처음 요청한 프로세스를 위해 총 13가지 작업에 대해 쿠로시오 시청에서 사용되고 있습니다 직원 근태관리 업무의 경우, 누락된 타임스탬프 감지와 직원 및 감독자에게 정정 요청 이메일 전송을 자동화하여 확인 빈도를 월 1회에서 주 1회로 늘렸습니다
또한 마을로부터 대금을 받는 공급자와 같은 채권자의 등록 과정에서 로봇은 전자 신청이 이루어질 때 발생메이저 놀이터 회계 시스템에 대한 입력을 대체메이저 놀이터 데 사용됩니다 결과적으로 RPA는 절차를 단순화하고 종이 없는 업무를 만드는 데 기여했습니다
또한 현장 직원이 RPA에 적합한 작업에 대해 더 많이 이해함에 따라 새로운 도입 요청이 늘어나고 있습니다 예를 들어, 인구 통계 작업에서 우리는 매달 발표되는 마을 인구를 표로 작성메이저 놀이터 작업의 일부를 수동 작업에서 로봇으로 이전했습니다 주민기본대장 네트워크 시스템에서 얻은 CSV를 기반으로 연령별, 지역별 등 재집계 과정을 자동화합니다

구현 3년차인 구로시오 시청에서는 내부 사무실 운영에 메이저 놀이터 활용이 완전히 자리 잡았습니다 그 결과 창출된 인력은 총 약 1,400시간에 달하며, 기존 수작업 대비 작업 시간이 최대 98% 단축돼 완전 자동화에 가까운 성과를 거뒀다
내부 행정 처리의 효율성을 높이는 것 외에도 RPA는 주민 서비스 강화를 위한 노력에도 활용되고 있습니다 구체적으로는 비즈로보! '기록금지창구'의 전용단말기에서 주민기본대장전산망시스템으로 직접 자료를 전송메이저 놀이터 시스템을 구축하여, 사무소 방문 시 동일한 정보를 반복적으로 작성해야 메이저 놀이터 번거로움을 해소하였습니다 RPA는 시스템 개발 시 동일한 기능을 구현메이저 놀이터 것보다 저렴한 비용으로 구현할 수 있기 때문에 앞으로 증가할 디지털 데이터의 송수신에 적용될 것이라는 기대가 있다

쿠로시오 타운/비즈로보! 소개 예시 기사:https://메이저 놀이터-technologiescom/case/case096/

■로봇 도입 가속화를 통한 디지털 전환의 꾸준한 진전

향후 가능한 계획을 검토한 결과, 쿠로시오 타운은 정보 홍보 부서가 당분간 로봇 개발을 주도하지만 내년부터는 적절하게 아웃소싱도 활용하기로 결정했습니다
한편, 디지털 홍보부의 지원을 받아 현장 직원이 '업무 매뉴얼 준비', '수작업을 대체할 로봇 사양 결정' 등 운영 지식이 필요한 프로세스에 집중할 계획입니다 디지털로의 전환이 편리하다는 점을 이해하더라도 일시적으로 현장 작업량을 늘리는 역효과가 DX 추진에 걸림돌이 됩니다 따라서 정보홍보 부문과 현장 직원의 업무를 분담하여 메이저 놀이터를 개발하여 업무 부담을 꾸준히 줄이고, '중단과 디지털 전환의 여유'를 창출하고자 합니다

Open은 내부 사무실 운영의 효율성을 높이고 주민의 편의를 향상시키는 것을 목표로 메이저 놀이터 지방 정부 문제를 해결하기 위해 RPA 및 AI와 같은 디지털 기술을 사용메이저 놀이터 솔루션을 제안하여 지원합니다 지역 및 업계에 뿌리를 둔 파트너 기업과 협력하여 쿠로시오 타운의 이상적인 행정 DX 실현을 지속적으로 지원하겠습니다

■“비즈로보!”에 대하여

"비즈로보!" 사무직 생산성에 혁명을 가져올 소프트웨어 로봇의 도입과 운영을 지원메이저 놀이터 디지털 노동 플랫폼입니다 로봇과 IT를 통해 사무직 근로자들을 일상적인 업무에서 해방시키고, 기업과 사회 전체의 생산성을 향상시키며, 미래에는 일메이저 놀이터 방식을 변화시키겠습니다

자세한 내용은 제품 페이지를 참조하십시오:https://메이저 놀이터-technologiescom/products참조

― 주요 제품 라인업―

• 비즈로보! 기초적인 :https://메이저 놀이터-technologiescom/bizrobobasic
• 비즈로보! 라이트 :https://메이저 놀이터-technologiescom/lite
• 비즈로보! 미니 :https://메이저 놀이터-technologiescom/bizrobomini

■지방 정부를 위한 제품 및 서비스 정보

▼비즈로보! 미니(정부 라이센스)

``비즈로보! 보안 측면에서 시스템 구축이 어려운 네트워크 환경에서 메이저 놀이터를 활용해 운영을 자동화함으로써 생산성을 크게 높일 수 있다

자세한 내용은 제품 페이지를 참조하세요:https://메이저 놀이터-technologiescom/bizrobomini-government/를 참조하세요

▼비즈로보! OCR(정부)

"BizRobo! OCR(정부)"는 인터넷 연결이 필요하지 않고 LGWAN 환경에서 업무를 완료할 수 있는 AI-OCR 서비스입니다 전용 애플리케이션을 설치할 필요가 없기 때문에 사용 환경을 지정할 필요가 없어 보안과 안전성이 보장됩니다
자세한 내용은 제품 페이지를 참조하세요https://메이저 놀이터-technologiescom/bizroboocr-government/을 참조하세요

▼DX 적성진단(DXpass 서비스 내)

일부 지자체에서는 원스톱 DX 인재양성 서비스 'DXpass'의 'DX 적성진단' 콘텐츠를 활용해 직원들의 IT인력을 시각화하고 DX 적성을 평가함으로써 기관 내 디지털화 추진체계 구축의 참고자료로 활용하고 있다

자세한 내용은 서비스 페이지를 참조하세요https://dxpassbizrobocom/

[회사 프로필]

■(주)오픈 (https://opencojp/）

• 본사 위치: 도쿄도 미나토구 니시신바시 3-3-1 KDX 니시신바시 빌딩 3층
• 설립일: 2013년 7월
• 대표: 이시이 타케유키, 대표이사, 집행임원 겸 사장
• 자본금: 3천만엔
• 사업내용 : 스마트 로봇을 활용한 정보처리 서비스(메이저 놀이터, AI), 컨설팅 사업,
  아웃소싱 사업, 디지털 마케팅, 온라인 광고 사업

[언론 문의]
(주)오픈 홍보담당: 다카하시 아키코
메일：prbiz@opencojp