~원격 지원 및 RPA x 생성 AI를 활용한 자동화 제공을 통해 메이저 놀이터 운영 효율성 향상, 서비스 품질 향상, 수익 증대를 목표로 합니다~

주식회사 오픈 그룹(본사: 도쿄도 미나토구, 대표이사: 다카하시 토모미치)의 자회사인 주식회사 오픈(본사: 도쿄도 미나토구, 대표이사 사장: 이시이 다케유키)이 주식회사 유카리아와 제휴를 시작했음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다 Ltd(본사: 도쿄도 치요다구, 사장 겸 CEO: 미사와 히데오, 이하 "유카리아"라 함)
개방형 협력 파트너인 Yukaria는 RPA와 생성 AI를 결합한 원격 지원 및 자동화를 제공하여 메이저 놀이터 운영의 효율성을 향상하고 서비스 품질을 향상하며 수익을 높이는 것을 목표로 합니다

■협력 시작 배경

메이저 놀이터산업은 노인인구 증가로 인한 수요 증가, 일손 부족, 진료비 산정 실패로 인한 경영 악화 등 긴급한 관심이 필요한 여러 문제에 직면해 있습니다 이런 이유로 오픈에서는 비즈로보의 도입과 활용을 지원해왔습니다! (RPA)를 메이저 놀이터RPA협회와 협력하여 메이저 놀이터기관에 제공하고, 메이저 놀이터업무의 표준화, 효율성 증대, 자동화를 통해 문제를 해결하기 위해 노력해 왔습니다
반면에 Yukaria는 병원에 관리 및 운영 지원을 제공하고 메이저 놀이터 주변 서비스를 제공하며 산업별 DX 도구를 개발했습니다 우리는 함께 협력함으로써 각자의 지식을 공유하고, 기술을 더욱 활용하며, 메이저 놀이터 종사자들의 업무 방식을 개선할 수 있다는 믿음을 바탕으로 이번 협력을 시작했습니다

n특정 이니셔티브

이번 협력에서 우리는 RPA와 생성 AI를 결합한 안전한 원격 지원 플랫폼과 자동화를 제공함으로써 메이저 놀이터 산업에 (1) 운영 효율성 향상, (2) 메이저 놀이터 품질 향상, (3) 메이저 놀이터 기관의 이익 증대를 제공하는 동시에 안전을 보장하는 것을 목표로 합니다 두 회사의 구체적인 역할은 다음과 같습니다

오픈: RPA 및 제너레이티브 AI 활용을 위한 기술지원, 원격지원 인프라 구축 및 운영
유카리아: 메이저 놀이터 기관에 RPA 및 생성 AI 기술 및 인프라 판매 및 고객 성공 지원

먼저 특정 병원(1개 기관)에서 테스트 도입을 실시하고, 시스템 검증 및 개선과 함께 로봇 개발 및 본격적인 운영 준비를 진행하겠습니다 이후 점차 도입 기관을 늘려 메이저 놀이터 DX 효과를 확대해 나갈 예정이다

■유카리아의 메이저 놀이터 DX 컨셉

초고령화 사회가 된 일본은 사회 보장 비용 증가라는 사회 문제에 직면해 있습니다 이러한 문제를 해결하기 위해 유카리아는 '헬스케어의 산업화'라는 비전과 '전환을 통한 메이저 놀이터 및 간호의 이상적인 상태 실현''이라는 사명을 가지고 있다 이 '이상적인 상태'는 병원 및 요양시설의 경영안정, 메이저 놀이터 및 간병인의 복지 실현, 환자 및 개호 서비스 개선이라는 '3자 승리'가 이루어진 상태이다 수혜자가 달성되고 사람들의 QOL이 지속적으로 향상됩니다

유카리아의 헬스케어 DX 컨셉은 IT와 디지털 기술을 통해 '최고'를 실현하는 것을 목표로 하며, 그 중심에는 유카리아가 독자적으로 개발하고 있는 AI 에이전트가 있습니다 헬스케어에 종사하는 사람과 소비자는 AI 에이전트의 지원을 받으며 공통 ID를 통해 다양한 서비스를 원활하게 받을 수 있게 된다
유카리아는 이미 다양한 서비스를 제공하고 있지만 메이저 놀이터 분야의 모든 문제에 대응하기 위해 병원 경영 지원을 통해 축적한 풍부한 지식, 독점 전자 메이저 놀이터 기록에서 파생된 메이저 놀이터 데이터, 다양한 이해관계자와의 협력을 활용하여 계속해서 서비스를 개발할 것입니다

Open은 위에 설명된 Yukaria의 노력에 깊은 인상을 받았으며 수년에 걸쳐 배양한 메이저 놀이터 지원 경험과 기술을 활용하여 메이저 놀이터 분야의 비즈니스 변혁에 기여하는 동시에 'Sampo Yoshi'를 실현하기 위해 협력하고 싶습니다

[회사 프로필]

■(주)오픈 (https://opencojp/）

• 본사 위치: 도쿄도 미나토구 니시신바시 3-3-1 KDX 니시신바시 빌딩 3층
• 설립일: 2013년 7월
• 대표: 이시이 타케유키, 대표이사, 집행임원 겸 사장
• 자본금: 3천만엔
• 사업내용 : 스마트 로봇을 활용한 정보처리 서비스(RPA, AI), 컨설팅 사업,
  아웃소싱 사업, 디지털 마케팅, 온라인 광고 사업

■주식회사 유카리아

Ukaria는 "메이저 놀이터 산업화"라는 비전과 "전환을 통한 메이저 놀이터 및 간호의 이상적인 상태 실현"이라는 사명을 바탕으로 메이저 놀이터 및 간호 분야의 모든 사람과 협력하여 5가지 전환 테마를 구현합니다 '디지털화'를 촉진하기 위해 디지털 기술을 중심으로 한 경영 지원, 운영 지원 및 솔루션을 제공합니다

• 위치: 도쿄도 치요다구 가스미가세키 3-2-5 가스미가세키 빌딩 19층
• 사업내용 : 메이저 놀이터관리종합지원사업, 노인관련사업, 고도관리메이저 놀이터기기사업
• 홈페이지:https://eucaliajp/

[언론 문의]
(주)오픈 홍보담당: 다카하시 아키코
메일：prbiz@opencojp