안전 놀이터 관점에서 LTV를 최대화하십시오. CS를 통해 어떤 기술과 경험을 얻을 수 있습니까?

안녕하세요. 저는 Open Associates Co., Ltd. RAAS Division의 채용 관리자입니다.

Open Associates Co., Ltd.는 RPA Holdings Group 내에서 새로운 비즈니스를 시작하고 확장하기위한 RPA Holdings Group 내에서 미션을 보유하고 있으며, 2019 년 이후 사람들이 수행하는 운영을 주로 새로운 사업으로 뒷받침하며 "인간과 로봇과 함께 일하는 비전"을 실현하는 것을 목표로하는 SaaS 기반 서비스 "Roborobo"를 개발하고 있습니다.

이번에는 Open Associates의 RAAS 부서에서 안전 놀이터 성공의 관리자 인 Ishiyama Yuto와의 인터뷰를 제공합니다.

대학을 졸업 한 후 Ishiyama는 거래 회사에 합류하여 회계사로 일한 후 일자리를 제조업체 및 IT 벤처 회사로 변경하여 영업 및 안전 놀이터 성공을 위해 일했습니다. 그런 다음 2022 년 4 월에 오픈 어소시에이트에 합류했으며 현재 안전 놀이터 성공 팀의 관리자이며 클라우드 기반 백 오피스 효율 도구 "Roborobo"에 대한 규정 준수 검사 서비스를 주로 책임지고 있습니다.

이 인터뷰에서 우리는 Ishiyama가 회사에 합류 한 이유, 오픈 어소시에이트의 매력 및 회사 내 안전 놀이터 성공 기회에 대해 물었습니다.

높은 수준의 자유와 도전을 제공하는 회사에서 안전 놀이터 성공 관리 경험을 원합니다

-지금까지 당신의 경력에 ​​대해 알려주십시오.

대학을 졸업 한 후, 나는 거래 회사에 합류하여 회계 부서에 합류했습니다. 그 후, 저는 제조업체의 영업 담당자로 일한 후 IT 벤처 회사로 일자리를 변경했습니다. 회사에 합류 한 후 다양한 작업에 참여할 수있는 기회를 얻었으며 영업 및 계정 관리에 대한 경험과 기술을 얻었습니다. 마침내 안전 놀이터 성공 팀을 만드는 경험을 얻었습니다.

I IT 산업에 비교적 오랜 시간 동안 하나의 제품에 참여했으며 다양한 산업 및 제품에서 안전 놀이터 성공을 확장하고 싶었 기 때문에 2022 년 4 월 Open Associates에 합류했습니다.

-새로운 직업으로서, 동료들을 여는 당신의 매력은 무엇입니까?

나는 상장 회사로서 예산이 크다는 사실에 매료되었지만 비즈니스 과제 측면에서도 매우 유연하다는 사실에 매료되었습니다. 또한 노동력이 계속 감소 할 일본에는 기술을 사용하여 비즈니스 효율성을 향상시키는 것이 필요하다고 생각합니다. 따라서 회사가 목표로하는 비전에 동정 할 수있었습니다.

-현재 위치, 책임 및 조직 구조를 알려주십시오.

관리자로서 저는 클라우드 기반 백 오피스 효율 도구 인 "Roborobo"의 규정 준수 검사 서비스를위한 고객 성공 팀을 시작하기 위해 노력하고 있습니다. 나는 지금까지 운영 구조 섹션에서 많은 시간을 보냈지 만, 그것은 상당히 조직되었습니다. 앞으로 우리는 고객에게 더 큰 도움을 줄 수 있도록 조직을 안전 놀이터 성공으로 확장 할 시간에 접근하고 있습니다.

안전 놀이터 성공 사업을 통해 다른 사람보다 제품에 익숙해지고 전체 비즈니스의 성장에 기여할 수있는 사람이 될 수 있습니다

-현재 안전 놀이터 성공으로 진행중인 작업에 대해 알려주십시오.

"고객 판매 최대화"라는 궁극적 인 제안을 통해 고객은 항상 안전 놀이터 결과를 계속 느끼면서 항상 제품에 대한 가치를 제공 할 수있는 주를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 안전 놀이터 성공으로서, 우리는 예산, 기능 및 수평 배포와 같은 각 고객 단계의 요구를 충족시키기위한 최상의 제안을 제공합니다.

-안전 놀이터이 계속해서 결과를 느낄 수있는 주를 유지하는 것이 왜 중요합니까?

"Roborobo"와 같은 안전 놀이터 경우SaaS 제품은 비교적 쉽게 시작하기가 쉽지만 결과가 보이지 않으면 쉽게 중지 할 수 있습니다. .
우리가 계속해서 집에 머무를 수있는 상황을 떠나면 전반적인 비즈니스 성장에 필요한 "안전 놀이터 평가"를 듣기가 어려워서 제품을 업데이트하고, 상향 판매 및 교차 판매 정책을 업데이트하기가 어려울 것입니다.

안전 놀이터이 서비스를 최대한 활용하고 결과를 실현하려면 안전 놀이터과 가장 가까운 안전 놀이터 성공 위치는 매우 중요합니다.

-참조. 안전 놀이터 성공 팀에는 어떤 성장 기회가 있습니까?

나는 당신이 안전 놀이터과의 의사 소통 및 관계 구축을 경험할 수있을뿐만 아니라 다른 부서와의 조정 및 제안 기술을 통해 전체 비즈니스 성장을 도울 수 있다고 생각합니다.

개인적으로, 안전 놀이터 성공은 다른 사람보다 제품에 대해 더 잘 알고있는 위치라고 생각합니다. 안전 놀이터 성공의 역할은 안전 놀이터 요구와 회사 서비스에 가장 친숙해지면서 제공되는 가치 사이의 격차를 이해하는 것이라고 생각하며 격차를 메우면 서비스 가치를 최대한 활용할 수 있습니다. 이 역할을 수행하려면 다른 부서와 협력하는 것이 중요하며 고객 성공을 위해 다양한 부서의 역할을 의사 방식으로 경험할 수 있습니다. 이를 통해 강점과 전문 분야의 영역을 명확히하여 커리어 계획을보다 쉽게 ​​설계 할 수 있습니다.

-일을 통해 어떤 종류의 보상을 찾는 지 알려주십시오.

안전 놀이터이 제품을 최대한 활용하고 결과를 계속 실현 한 결과 판매가 얻는 것입니다. 따라서 팀의 목표를 달성한다는 것은 안전 놀이터에게 기여할 수 있다는 것을 의미합니다. 마찬가지로, 이것은 안전 놀이터이 설정 한 목표를 달성 한 안전 놀이터 성공 팀원의 결과이므로 관리자로서 나를 행복하게하는 순간입니다.

또한 안전 놀이터 성공 팀으로서 현재 수천 명의 안전 놀이터과의 관계를 구축하지만 반복적 인 작업이 적고 항상 새로운 안전 놀이터을 만나기 때문에 매일 신선한 마음으로 일할 수 있습니다.

전체 비즈니스 부서의 "핵심"그림이되기 위해. 성장하는 SaaS와 함께 이끌어 낼 수있는 안전 놀이터 성공의 경력은 무엇입니까

-안전 놀이터 성공 팀의 미래 목표말 해주세요.

이것은 고객 성공 팀이 전체 비즈니스 부서의 "팬의 핵심"이 될 것임을 의미합니다. 우리는 끊임없이 안전 놀이터 도전에 직면함에 따라 제품 지식뿐만 아니라 사례 연구를 자연스럽게 축적합니다. 이 지식은 비즈니스 부서의 핵심으로 사용되며 다양한 부서와 협력합니다.나는 영업 팀과 협력하여 온 보딩, 크로스 판매 및 상향 판매와 같은 제안으로 이어지고 마케팅 팀 및 사례 연구의 문제를 해결하는 데 도움이되는 새로운 기능을 개발할 수있는 안전 놀이터 성공 팀이되고 싶습니다. 우리는 비즈니스 전체의 성장에 필요한 가설을 창출하고 확인하고 판매 및 시장 점유율 증가에 기여할 수있는 사람이됩니다.

ー마침내 독자에게메시지를 보내주세요.

Roborobo는 현재 세계의 요구를 충족시키고 있으며 성장하고있는 제품입니다. 해당 제품의 안전 놀이터 성공 작업을 수행하면 다른 부서의 다양한 작업에 참여할 수 있습니다. 내가 정말로 일하고 싶은 것을 찾으면 목표를 향해 나아갈 수 있기를 바랍니다. 우리 회사는 그러한 개인적인 성장을 지원하고 지원하는 환경을 가지고 있으므로 응용 프로그램을 기대합니다.