~ 노동 부족과 싸우기위한 척도로 RPA를 소개하고 안전 놀이터 스트레스를 해방하고 영업 활동 확대에 기여합니다 ~

Open Group Co., Ltd. Office : Okanama, Okanama Prefture; Shimamura Takashi;

■ Bizrobo! 소개의 배경

ES 계획은 2011 년 Okanama에 개장 한 공유 보험 대리인입니다^※. 우리의 주요 고객은 지역 안전 놀이터 및 관리자이며, 우리는 재산 및 사상자 보험, 생명 보험, 정의 된 기부금 연금 등을 처리합니다. 주로 영업 및 영업 관리국의 직원 11 명이 있었고, 단독 소유주에게는 드문 일이 아닌 지역 보험 에이전트가 상대적으로 크고 많은 양의 행정 업무를 수행했으며, 한 달 내에 완료 될 프로세스가 다음 달 중반까지 지연된 상황이있었습니다. 따라서 우리는 Groupware 사용과 같은 DX (Digital Transformation)를 홍보하고 매년 채택이 더욱 심각해지면서 현재 조직 구조에서도 추가 공간을 만들 수 있도록 안전 놀이터 효율성을 더욱 향상시킬 수있는 방법을 찾고있었습니다.

Esplanning에서 DX 프로모션을 담당하는 Taniguchi Takahiko는 Bizrobo를 수행했습니다! "노동 부족 준비의 안전 놀이터 효율성을 향상시키는"구체적인 조치로서 RPA에 중점을 둔 시험. 그 당시 내부 개발을 진행할 수 있다고 생각했지만 프로젝트를 해결하기 위해 많은 시간을 확보 할 수 없었습니다.
그 후, 우리는 지역 안전 놀이터로 보를 소개했습니다! Okanama의 파트너 회사와 소개 지원 직원과 함께 우리는 자동화 할 작업을 논의했으며, 이는 본격적인 구현의 결정 요소였습니다. 약 한 달 동안 파트너와의 개발 기간 후, 우리는 사이트에 실용적인 소프트웨어 로봇을 도입하고 그 사용의 효과를 볼 수 있었으므로 내부 승인이 원활하게 진행되었습니다.

^{*여러 보험 회사가 의뢰 한 대행사}

■계약 갱신을위한 견적 pdfs를 자동으로 생성하여 매년 240 시간의 여분의 용량을 생성

S 계획은 클라이언트 유형 RPA 도구 "Bizrobo! Mini"를 사용하여 자동차 보험 및 화재 보험 계약의 갱신과 관련된 관리 작업을 자동으로 처리합니다. 구체적으로, 4 개의 소프트웨어 로봇은 추정 조건 설정에서 PDF로 변환하여 추정 조건 설정에서 PDF 변환까지, 성숙에 가까운 보험 계약에 대한 데이터가 전달 될 때 보험 회사의 웹 시스템을 전환하여 PDF 파일을 생성하고 인쇄 할 때 프로세스를 추정 조건 설정에서 PDF로 변환하는 것부터 PDF로 변환하는 것부터 프로세스를 자동화합니다.
계약이 많지만 제출 마감일은 엄격하므로 직원은 프로세스를 처리 할 때 지연되는 경향이 있으며, 담당자 이외의 보조금에 대한 보조금에 종종 사용되었지만 보험 견적이 조건을 설정하는 것이 간단하기 때문에 RPA에 적합하기로 결정했습니다. 이것은 매번 "누가 응답 할 것"이라는 생각의 스트레스에서 벗어나고, 댓글 작성, 둘러싸고, 여분의 시간이 충분한 후 우편물과 같은 후속 프로세스를 처리 할 수 ​​있습니다.

이 작업과 같은 견적을 만들기위한 소프트웨어 로봇은 한 달에 약 25 시간이 걸리는 작업의 약 80%가 표준 패턴에 해당합니다. 이로 인해 매년 약 240 시간의 여가 시간이 생겨 영업 담당자가 고객과의 대화에 집중할 수 있으며 영업 관리자는 고객의 현재 상황에 따라 전화를받는 데 집중할 수 있습니다.
이것은 에스플러닝의 강점 인 로컬 기반 서비스의 추가 확장으로 이어질뿐만 아니라 안전 놀이터 표준화의 영향을 보여주고, 시스템을 수동으로 처리 할 때까지 기다렸을 때 느끼는 스트레스를 완화하고 언제든지 인용구에 제공 해야하는 내용을 자동으로 작성합니다.

ES Planning/Bizrobo! 구현 사례 연구 기사 :https://rpa-technologies.com/case/case095/
ES Planning/Bizrobo! 구현 케이스 비디오 :https://youtu.be/gN_vqfB3ysc

■데이터 등을 자동으로 연결하고 외부 회사와 협력하려는 목표

ES 계획과 같은 공유 보험 에이전트의 경우 여러 보험 회사와 파트너 관계를 맺고 최상의 제안을 최대한 활용하기 위해 각 보험 회사는 다른 시스템을 통해 관리 업무를 수행해야하며 회사가 안전 놀이터 효율성을 향상시키기 위해 DX를 수행하는 데 주도권을 행사해야합니다.
이러한 이유로 Esplanning은 No-Code Cloud 서비스 "Kintone"을 사용하여 회사의 고객 정보 및 계약 정보 관리 시스템을 관리합니다. 이를 통해 특정 보험 회사의 시스템에 의존하지 않고 회사에 가장 최적의 방식으로 데이터를 관리하고 활용할 수 있습니다.
우리는 Kintone과 Bizrobo를 결합하는 것을 목표로합니다! 보험 회사의 시스템과 데이터의 자동 통합을 실현합니다. 이 이니셔티브는 동료들에게 큰 관심을 가지고 있으므로 지금까지 얻은 지식을 바탕으로 RPA 사용 범위를 넓히고, 아웃소싱 개발 및 옵션으로 동료와의 협력을 넓히고 자합니다.

우리는 독립적으로 설립 된 많은 소규모 안전 놀이터 운영을 보유한 광범위한 지역 보험 에이전트를 여는 것으로 믿고 있습니다. 우리는 RPA, No-Code, 저 코드 도구 및 AI 및 Generation AI와 같은 IT 기술의 사용을 이러한 과제에 직면하는 보험 에이전트에게 제안하고 상황에 맞는 분야의 분야의 지원을 제공하고자합니다.
또한 지역 및 산업에 뿌리를 둔 파트너 회사와의 협력이 이러한 활동에 필수적이기 때문에 상호 사용 사례 및 기술 정보를 교환하고 안전 놀이터 개혁을 지원함으로써 활동을 계속할 계획입니다.

■ "Bizrobo!"

"안전 놀이터로 보!" 화이트 칼라 생산성을 혁신하는 소프트웨어 로봇의 구현 및 운영을 지원하는 디지털 노동 플랫폼입니다. "로봇"과 "IT"를 통해 우리는 일상적인 작업에서 화이트 칼라 사람들을 자유롭게하고 회사와 사회 전체의 생산성을 향상 시키며 미래의 일 방식을 바꿀 것입니다.

자세한 내용은 제품 페이지를 참조하십시오 :https://rpa-technologies.com/products를 참조하십시오.

― 주요 제품 라인업―

• 안전 놀이터로 보! 기초적인:https://rpa-technologies.com/bizrobobasic
• 안전 놀이터로 보! 라이트 :https://rpa-technologies.com/lite
• 안전 놀이터로 보! 미니 :https://rpa-technologies.com/bizrobomini

[회사 프로필]

■ Open Co., Ltd. (https://open.co.jp/）

• 본사 위치 : 3 층, KDX Nishishinbashi Building, 3-3-1 Nishishinbashi, Minato-Ku, Tokyo
• 설립 : 2013 년 7 월
• 대표 : ISHII Takeyuki의 대표 이사, 임원, 사장
• 자본 : 3 천만 엔
• 안전 놀이터 컨텐츠 : 스마트 로봇 (RPA, AI)을 사용한 정보 처리 서비스 및 컨설팅 안전 놀이터
  스마트 로봇 (RPA, AI)
  스마트 로봇 (RPA, AI)을 사용한 디지털 마케팅 및 온라인 광고 안전 놀이터
• Hiroshima 사무실 위치 : Asti Hiroshima Kyobashi Building 1f, 1-7 Kyobashicho, Minami-Ku, Hiroshima City, Hiroshima Prefture

■ES Planning Co., Ltd. (https://spla2011.co.jp/）

• 본사 위치 : 1-18-16 Nishizaki, Kita-ku, Okanama City, Okanama Prefecture
• 설립 : 2011 년 9 월 22 일
• 대표 : 대표 이사 Shimamura Takashi
• 안전 놀이터 컨텐츠 : 보험 에이전트 안전 놀이터

[현재 연락처 정보]
홍보 책임자 : Takahashi Akiko
mail : pr.biz@open.co.jp